Mission

Aider nos clients à utiliser les TI de façon efficace et efficiente.

Mantra

Si nous accomplissons ce que le contrat dit mais que le client n'est pas satisfait, nous n'avons pas accompli notre mission.

Observation Fondamentale

L'un des problèmes fondamentaux de la gestion de projet en TI, est que ce que le contrat dit n'est pas toujours ce que le client veut.

Un bon gestionaire de projet se doit de détecter et régler cette situation dès le début de son implication.